Villkor

Priser och betalning

Priserna på våra varor anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms och fri frakt. Momsen visas i SEK innan ni bekräftar ordern. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och betalning. Momsen är 25%

I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura och delbetalning som betalsätt. Väljer ni faktura kommer ni att få er varor innan ni betalar. Fakturan förfaller inom 30 dagar. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Vid betalning med kort reserveras orderbeloppet på ert konto vid slutförande av köp. Beloppet dras från ert konto när varorna skickas från vår lager. Vid direktbetalning dras orderbeloppet direkt från ert konto vid slutförande av köp.

Collectors Checkout

I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi betalning med Collector Checkout. Collector Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet. Kort- och bankbetalning sker smidigt utan att du behöver lämna sidan.

Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet.

För att kunna välja faktura eller delbetalning måste du ange din folkbokföringsadress som leveransadress och du ska ha fyllt 18 år vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

Ångerrätt och Returer

Ni har rätt att ångra ert köp utan att ange något skäl inom 14 dagar. Er ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar och börjar löpa från och med den dag ni tagit emot varan. Vill ni utöva ångerrätten ska ni skicka ett klart och tydligt meddelande till info@strapped.se och returnera er vara till adressen nedan innan ångerfristen gått ut. Ni måste bevisa ert köp antingen via ett kvitto eller kontoutdrag när ni skickar meddelandet. Om ni vill kan ni använda Konsumentverkets standardblanketten för utövande av ångerrätt, se Ångerblankett.

Returer sker på er egna bekostnad utom om varan är defekt, och ska skickas som brev och inte mot postförskott. Returkostnad och transportrisk står ni själva för. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till er.

Återbetalning vid ångerrätt/retur
Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som ni själv har använt vid betalning. Om ni har betalt er faktura men vill ångra ert köp ber vi er att kontakta Collector Bank för återbetalning.  I vilket fall som helst kommer återbetalningen enbart kosta er fraktkostnad för retur av vara.

Collector Bank AB
Telefon: 010-161 01 00
Epost: contactcenter@collectorbank.se

När ni utnyttjat er ångerrätt
Ni är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när ni fick den. Ni får inte använda den, men naturligtvis undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet förlorar ni ångerrätten.

Returadress
TornadoRat Studios
Norra Dragspelsgatan 6
421 43 Göteborg
Sverige

Garantier och service

Varor som köpes hos oss har 1 års garanti. Om de varor ni har köpt är defekta tillämpar vi svensk konsumentlagstiftning. Detta ger rätt att få produkter reparerade vid uppenbara material- eller fabrikationsfel, inklusive skador som har uppkommit under transport.

Följande orsaker täcks ej av garantin:

  • Skador som orsakats av felaktig skötsel/handhavande
  • Skador som ej beror på material- eller fabrikationsfel
  • Skador orsakade av ingrepp av annan än vår egen serviceverkstad
  • Fuktskador

Privat Policy

När ni genomför ett köp hos oss uppger ni era personuppgifter och godkänner därmed att vi får lagra och använda era uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot er. Enligt Personuppgiftslagen har ni rätt att få information som vi har registrerat om er. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan ni begära att det ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679).

Era personuppgifter sparas i syfte att skicka er beställning och som underlag för bokföring för att förhålla oss till bokföringslagen. Dina uppgifter kommer att sparas i upp till 7 år som bokföringslagen stipulerar. Vi sparar inga uppgifter om ett köp inte genomförs. Vi kommer heller aldrig att skicka ut nyhetsbrev utan att ni aktivt valt att prenumerera på det.

Vi kommer inte att lagra dina uppgifter längre än nödvändigt. Så fort vi enligt lag får ta bort dina personuppgifter så kommer detta att ske.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som sparas på er dator, telefon eller surfplatta när ni besöker webbutiken och innehåller information för att förbättra och förenkla ert besök. Under ert första besök blir er webbläsare tilldelad en temporär cookie som används för att ge er som besökare en bättre upplevelse och support. Cookies lagrar inga personliga uppgifter och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookies kan raderas precis som ni vill.

För att kunna handla på webbutiken bör ni tillåta cookies i er webbläsare. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på er kundvagn. Observera att om ni väljer att stänga av cookies kommer ni inte att kunna ta del av vissa tjänster och funktioner.

Leveranser

Er beställning skickas som brev. De produkter vi har i lager skickas från oss samma dag eller dagen efter att ordern kommit in och/eller blivit betald, om inget annat kommuniceras ut av oss. Leveranstiden anges i kundvagnen. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den angivna beräknade leveranstid. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p.g.a hög orderingång.

Återbetalningsskyldighet
Om ni utnyttjat er ångerrätt ska vi betala tillbaka kostnaden för varan senast inom 30 dagar från den dag då vi tagit emot varan. Ni får själv betala returkostnaderna när ni sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka ersättningsvaror.

Övrigt

Vi förbehåller oss rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller utgående försäljningsvara har vi rätt att häva köpet och återbetala inbetalt belopp. Vid eventuell semester förbehåller vi oss rätten till att leverera varor efter semesterperiod om butiken har ett uppehåll.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel.